Защита прав потребителей в Москве официальный сайт РОО

Каждый человек, независимо от своего возраста, статуса, положения в семье или обществе относится к категории потребителей. Поскольку нет возможности создавать всё, что необходимо для нормальной, повседневной жизни своими руками, человек вынужден это покупать или просить других людей выполнять определённую работу. Разумеется, каждый товар или услуга имеют собственный коэффициент стоимости и если он приемлем для конкретного человека, он может обменять денежные средства на товар или услугу. Но что делать если деньги заплачены, а товар оказался некачественным или услугу получили не ту? Выход единственный – обращение к экспертам, отвечающим за защиту прав потребителей

Если права конкретного человека были нарушены и он, заплатив хорошие деньги за товар или услугу, не получил желаемого, он имеет право отстаивать собственную позицию или точку зрения. Защита прав потребителей должна производиться согласно всем действующим государственным нормам, которые твердят, что каждый отдельный потребитель имеет полное право на качественное обслуживание и покупку товаров соответственного качества. Если человек после покупки товара обнаружил, что он плохой, пользователь имеет право вернуть его в магазин, получить качественную замену или забрать свои деньги обратно. Если продавцы отказываются соблюдать эти правила, а покупатель путём независимой экспертизы доказал свою правоту, ему стоит обратиться в суд. 

Организации, которые работают в области защиты пользовательских прав, должны предоставить человеку грамотную консультацию и рассказать ему о возможных путях решения проблемы, а ещё не будет лишним постоянный контроль качества, что и присутствует на отечественном рынке товаров и услуг. Абсолютно каждый человек имеет право на качественное, своевременное, профессиональное обслуживание. Вещи, бытовая техника, продукты питания или другие товары всегда должны отвечать установленным нормам, что и должно подтверждаться сертификатами качества. Если покупателю такой документ предоставлять не хотят, ему стоит обратиться к представителям структур, которыми производится защита прав потребителей. Когда правота человека, который получил некачественный товар или услугу доказана, он имеет право отстоять свою точку зрения в суде. 

Защита прав потребителей производится абсолютно в каждом регионе страны и поэтому пользователь не должен умалчивать факта получения некачественной услуги и товара. Ему стоит обратиться в соответственную структуру, прояснить подробно все моменты сложившейся ситуации. Если покупателю был нанесён вред, в процессе использования конкретного товара, продавец обязательно должен выплатить ему соответственную компенсацию. Каждый человек, который обращается к специалистам, защищающим потребительские права, имеет возможность полностью отстоять своё право на получение качественных услуг и товаров. Только таким образом недобросовестных продавцов и людей, которые занимаются оказанием каких-либо услуг возможно приучить к лояльному и уважительному отношению касательно потребителей.

В стремлении достичь успешного выполнения главных регламентных целей РОО "Защита прав потребителей в Москве", руководствуясь законом "О защите прав потребителей", предоставляет свои услуги в таких сферах деятельности:

  • Рассмотрение жалоб горожан касательно нарушения и несоблюдения их потребительских прав, а также консультация их (горожан) относительно вопросов законодательства, защищающих их потребительские права.
  • Анализ договоров, которые заключают продавцы (производители, исполнители и т.п.) и потребители, чтобы достичь одной единственной цели - определить микроклимат, ущемляющий потребительские права последних; выполнение всех нужных действий, связанных с защитой потребителей.
  • Проведение согласно заявлениям потребителей или судебного постановления независимого анализа предоставляемых услуг и товаров, а также последующая выдача потенциальным клиентам экспертной резолюции на основе проведённого анализа.
  • Осуществление сбора информации о причиняемом вреде, влияющем на жизнь, здоровье или имущество клиентов и вызванным влиянием опасных товаров (работ, услуг) с извещением соответствующих органов государственного управления, а также применение всех необходимых мер по защите потребительских прав клиентов.
  • Предъявление судебных исков в соответствующие инстанции по защите потребительских прав в самостоятельном порядке или согласно поручений потребителей (их группы или определённой категории).
  • Организация тематических учебных курсов и лекций, связанных с защитой потребительских прав.
  • Оказание юридической консультации гражданам по защите их потребительских прав, регулируемых положениями закона о защите потребительских прав и другими нормативными актами в области потребительской защиты.

На нашем ресурсе Вы найдете очень полезную информацию для потребителя, которая поможет подготовить документы в суд. Также у нас можно найти много информации относительно постановления, принятого правительством РФ и иных законодательных актов по защите потребительских прав, а также образцы бланков для предъявления претензии или составления искового заявления. Кроме того, у нас вы сможете найти все необходимые контактные данные для обращения в соответствующие государственные органы, занимающиеся рассмотрением жалоб потребителей, а также детальные инструкции, которые помогут потребителям понять все тонкости законодательных процессов.

Мы очень хотим, чтобы наш сайт стал по-настоящему полезным для потребителей. Если вам вдруг понадобиться воспользоваться услугами, предоставляемыми нашими юристами и экспертами, мы всегда готовы прийти на помощь.

Телефон нашей горячей линии: +7 (495) 797-35-89

Общество защиты прав потребителей

Закон "О защите прав потребителей" призван обеспечить отстаивание интересов граждан, являющихся участниками коммерческих отношений. На практике их права часто нарушаются, поэтому необходима практическая защита прав потребителей.

Общество защиты прав потребителей оказывает всестороннюю помощь гражданам и организациям, пострадавшим от действий продавцов и исполнителей работ.  Защита прав потребителей предоставляется как в досудебном порядке, так и в судебных органах.

Направления нашей деятельности

Сайт защиты прав потребителей оказывает поддержку при возникновении любых вопросов в сфере правовой защиты жителям столицы и области, осуществляя следующие виды деятельности:

  1. помощь в составлении претензий, заявлений, судебных исков и расчете сумм ущерба, вреда;
  2. представительство в арбитражных судах и судах общей юрисдикции;
  3. анализ договоров, заключаемых с потребителем, их проверка на соответствие требованиям закона;
  4. организация независимой экспертизы, по окончанию которой выдается заключение;
  5. сопровождение исполнительного производства по решенным в суде делам;
  6. консультации потребителей на всех этапах защиты их прав.

Обратившись на сайт защиты прав потребителей, вы оперативно получаете первичное разъяснение по интересующим вас вопросам. Вы узнаете основные правила, по которым осуществляется защита прав потребителей, горячая линия в Москве +7 (495) 797-35-89 полностью бесплатна и доступна круглосуточно.

Зачем обращаться в общество защиты прав потребителей?

Защита прав потребителей необходима, если:

  • вы купили некачественный или неподходящий товар;
  • вам была оказана услуга плохого качества;
  • страховщик отказывается выплачивать ущерб;
  • компания-застройщик не выполняет свои обязательства;
  • автосалон не выполняет гарантийный ремонт;
  • банк не выполняет обязательства или навязывает услуги.

В этих и других спорных ситуациях поможет общество защиты прав потребителей. Официальный сайт также содержит информацию, которая позволит самостоятельно защитить свои права. Вы можете ознакомиться с образцами заявлений, претензий и исков, составленных профессиональными юристами.

Защита прав потребителей: горячая линия +7 (495) 797-35-89

Если ваши права как потребителя были нарушены, не спешите действовать самостоятельно. Незнание нюансов закона может привести к отсутствию положительного результата. Не выясняйте отношения с продавцом или исполнителем работ устно и помните, что закон на вашей стороне.

Первое, что следует сделать потребителю при нарушении его прав, набрать телефон защиты прав потребителей +7 (495) 797-35-89. Консультация по горячей линии абсолютно бесплатна и не отнимает много времени. Пообщавшись со специалистом, вы получите полезную информацию:

  1. о том, какое именно право нарушено;
  2. о способах мирного урегулирования конфликта;
  3. о документах, которые для этого необходимы.

Для связи со специалистом по защите прав потребителей наберете номер телефона, который предлагает сайт общества защиты прав. Вы также можете отправить заявку на обратный звонок, и мы свяжемся с вами в указанное время.

Почему мы?

Сайт общества защиты прав потребителей доказал свою эффективность, что подтверждают сотни благодарных клиентов. Обращаясь к нам, вы получаете лучшие условия юридической помощи и сопровождения:

  • возможность консультации из любого места (магазин, автосалон, дом, работа и т.д.);
  • оперативные и исчерпывающие ответы специалистов;
  • онфиденциальность вашего обращения;
  • составление четкого плана действий по защите ваших прав;
  • с большей вероятностью досудебное урегулирование спора;
  • составление всех видов документов с учетом особенностей спора;
  • профессиональное представительство в суде;
  • взыскание максимально возможной суммы вреда, ущерба;
  • гарантия положительного результата.

Мы поможем потребителям, которые не смогли самостоятельно восстановить свои права, а также уже обращались в Роспотребнадзор или другие инстанции. Защита прав потребителей проводится специалистами, имеющими опыт около 15 лет в этой сфере.

Позвоните нам прямо сейчас, если требуется защита прав потребителя. Официальный сайт предоставляет возможность как заполнение заявки с вопросом онлайн, так и заказ телефонного звонка по телефону +7 (495) 797-35-89.

Самые популярные услуги по защите прав потребителей официальный сайт предоставляет бесплатно. Вы можете задать вопрос как дистанционно, так и в офисе общества. Есть возможность заказать составление необходимого документа онлайн. Для оперативного решения вашей проблемы свяжитесь с нами прямо сейчас, и мы предоставим комплексную поддержку по защите и восстановлению ваших прав как потребителя.

Страховой юрист и страховое право

Абсолютно никто не может иметь полной уверенности в том, что с ним, его близкими или имуществом ничего не случиться. Именно поэтому стоит задуматься о страховке своего имущества и собственной жизни. Много людей уже так делают и количество страховых компаний постоянно возрастает. Регулируются взаимоотношения между такими единицами граждан нормами и правилами страхового права, которые собраны в отдельную отрасль. Процесс страхования кроет в себе очень много нюансов, о которых необходимо знать, чтобы избежать довольно распространённых ошибок.

Правовые взаимоотношения в отрасли страхования построены на конкретных, чётких принципах. Человеку, который имеет желание заключить страховой договор, но ничего не понимает в этой области, стоит обратиться за бесплатной консультацией юриста. Только так он сможет составить грамотный договор, который в случае чего будет полезным именно для него. Страховой юрист имеет возможность помочь каждому человеку, которому пришлось столкнуться с этой правовой отраслью.

Часто случается так, что страховая компания отказывается выполнять условия, составленного ранее договора, аргументируя своё поведение совершенно непонятными вещами. Именно в таком случае помощь грамотного страхового юриста будет незаменимой. Специалист сможет подсказать каждому, как ему поступать в конкретной ситуации, что и поможет решить определённую проблему в положительном ключе. Область страхования содержит в себе довольно много сложностей и непредсказуемых ситуаций. Разобраться в их причине, решить максимально грамотно и продуктивно поможет исключительно страховой юрист.

Помощь специалиста, который хорошо разбирается в сфере страхования крайне необходима практически каждому человеку. Если юридически неподкованное лицо имеет намерение заключить страховой договор, ему стоит сначала узнать, как это делать правильно и грамотно. Хорошо составленный страховой договор станет гарантией того, что в конкретной ситуации человек сможет получить материальную помощь в конкретном денежном размере. Часто в таких случаях требуется произведение экспертизы и человек должен настаивать на том, чтобы она была независимой.

Тонкости страхового права досконально известны только страховщикам и страховым юристам, а другие люди не совсем понимают тонкостей этой отрасли. Чтобы избежать ошибок и заключить хороший страховой договор, человеку стоит заручиться поддержкой опытного юриста, что и станет для него своеобразной гарантией успеха. Не нужно бояться заключать страховые договоры, ведь довольно часто это крайне необходимо. Главное, оформить сам документ правильно и привести сам процесс составления договора правильно. Чтобы помочь сделать процесс страхования каждому человеку правильным, страховые юристы готовы постоянно консультировать всех желающих. При поддержке опытного специалиста, составить грамотный страховой договор будет очень просто, ведь всё будет согласно закону.

Алименты. Взыскание алиментов

Довольно часто люди, которые хотели построить счастливую совместную жизнь расходятся и практически во всех случаях у них есть общие дети. Чаще всего эти дети остаются именно с мамами и  если они являются несовершеннолетними, вторая сторона, имеющая к ним прямое отношение, должна выплачивать алименты. Взыскание алиментов всегда производится в судовом порядке и это не всегда очень приятный процесс.

Супружеские пары, которые предпочли жить отдельно не должны забывать, что их общие дети должны получать внимание обеих родителей. Помимо внимания им должны выделяться деньги на достойное существование. Алименты с родителей, которые живут отдельно от детей должны взыскиваться по определённым правилам. Именно поэтому, стороне, которая осталась с детьми, стоит обратиться за бесплатной консультацией специалиста  юридической сфере. Алименты всегда рассчитываются судовыми органами, с учётом прожиточного минимума на ребёнка конкретного возраста, уровня доходов стороны, которая должна платить и наличия у этой стороны других детей.

Для того чтобы получать соответственные алименты на ребёнка или детей, родителю, который с ними остался стоит посоветоваться с юристом. Только после этого можно будет заняться оформлением определённых документов и ожидать судебного процесса. Конечно же, обеим сторонам конфликта предложат возможность мирного решения проблемы, но это не всегда является выходом из ситуации. Алименты должны выплачиваться официально, ведь в случае их неуплаты, сторона, которая должна получать эти денежные средства, должна обратиться в суд. Только официальное взыскание алиментов является единственным правильным решением, что упростит жизнь человеку, который остался с детьми.

Если сторона, которая стала зарабатывать больше продолжает платить минимальную сумму, тот, с кем остались дети имеет право подать заявления на повторное рассмотрение дела об алиментах. Но чтобы всё это производилось согласно нормам закона, человеку необходимо обратиться за консультацией грамотного юридического лица. Если он этого не сделает, у него есть все шансы проиграть судебный процесс, что нежелательно.

Процесс взыскания алиментов должен основываться на реальных фактах и событиях, которые необходимо научиться преподносить правильно. Только в этом случае человек сможет добиться желаемого результата и получить для ребёнка больше денег. Поскольку алименты – это обязательный платёж человека, который не живёт возле своего ребёнка, за уклонение от этого процесса предусмотрена уголовная ответственность. Если человек, с которым остались дети подаёт на алименты, он может иметь уверенность в том, что другая сторона этих взаимоотношений не сможет уйти от ответственности. Взыскание алиментов производится ежемесячно в конкретном денежном размере, а если этого не происходит, стоит обращаться в суд. Чтобы знать, как это правильно сделать, необходимо проконсультироваться с опытным специалистом и только тогда принимать какие-то конкретные решения.

Уголовное право: услуги адвоката

Правовые взаимоотношения между разными категориями людей всегда регулируются соответственным законом. В отрасли уголовного права тоже есть много особенностей, которые регулируются конкретными правовыми нормами. Люди, который притягивались к уголовной ответственности или принимали в процессе такого плана какое-то участие должны знать, как правильно вести себя в таком процессе. Уголовное право – это довольно сложная категория, достоверные знания о которой есть у опытных юристов.

Довольно часто, если речь идёт об уголовном процессе, без грамотной юридической консультации обойтись нереально. Её можно получить быстро и бесплатно, что позволяет каждому человеку решить свои проблемы уголовного плана довольно продуктивно. При необходимости, услуги адвоката смогут оправдать невиновного человека и защитить его. Уголовная ответственность – это очень серьёзная сфера, в которой всё должно производиться чётко по закону.

Простые люди, которым пришлось иметь дело с этой отраслью права, имеют возможность проконсультироваться с опытным специалистом и получить квалифицированную правовую помощь в любой момент. Только решение проблем уголовного характера при помощи опытного юридического лица будет максимально правильным и комфортным. Сейчас много невиновных людей попадают в сложные ситуации, которые могут полностью перечеркнуть их жизнь, если они не будут знать как вести себя правильно. Если человек попадает в такую ситуацию, ему не стоит пытаться разобраться в ней самостоятельно, ведь из-за своего посредственного знания закона, он может сделать ещё хуже.

Дела уголовного характера никогда не решаются без участия адвокатов и юристов. Именно этот фактор остаётся решающим, когда конкретный человек хочет добиться справедливости. В ходе уголовного процесса будет производиться очень много действий, суть которых конкретному человеку сможет объяснить только адвокат. Услуги адвоката станут необходимыми для каждого гражданина страны, которому пришлось столкнуться с разбирательствами в сложной сфере уголовного права. В этом правовом разделе все законы являются крайне сложными, что не позволяет большинству простых людей понять их полностью.

Уголовное право – это то, с чем каждому человеку меньше всего хотелось бы иметь дело, но иногда приходится это делать. Только благодаря услугам грамотных юристов и адвокатов множество людей смогли решить свои проблемы положительно. Не стоит забывать об этих фактах, ведь лучше обратиться к адвокату, чем нести незаслуженное наказание. Уголовное право, со всеми своими сложностями, призвано установить справедливость и урегулировать конкретные взаимоотношения, а сделать этот процесс более правильным сможет помощь адвоката. Обращение к квалифицированному специалисту – это верный путь решения всех проблем уголовного характера, ведь в юридическом плане они действительно являются очень сложными. В сфере уголовных взаимоотношений людей должны поддерживать опытные адвокаты, но к ним необходимо обращаться, чтобы они смогли оказать соответственную помощь.

Семейное право: расторжение брака

В полной мере все сложности семейной жизни может ощутить только тот человек, которому удалось уже создать собственную семью. Взаимоотношения в таком тесном кругу не всегда складываются благоприятно, а иногда, насыщаются большим количеством неприятных проблем. Но семейные взаимоотношения регулируются государством и отрасль семейного права включает в себя все пункты возможных взаимоотношений.

Не менее часто чем заключение происходит и расторжение брака, что не является очень приятным моментом. Но в этом случае, если у супругов имеется совместное имущество и есть дети, процесс развода будет довольно сложным. Чтобы каждая из сторон смогла остаться максимально удовлетворённо, супругам стоит пройти бесплатную юридическую консультацию. Бракоразводный процесс – является довольно сложным процессом, подготовка к которому занимает довольно много времени. Именно из-за этого обеим сторонам такого процесса необходимо чётко знать свои права и обязательства.

Если речь идёт о разделе имущества, то не всегда этот процесс происходит гладко, особенно если в семье присутствуют дети. После развода остро проявляет себя и проблема алиментов, если дети оказались несовершеннолетними. В любом случае, семейные проблемы такого плана должны решать опытные юристы, чтобы всё было сделано по справедливости и без особых претензий обеих сторон. Семейные взаимоотношения, которые регулируются соответственными правовыми нормами, не всегда дают человеку ожидаемый результат и даже через много лет совместной жизни люди хотят произвести расторжение брака.

Все тонкости этого процесса хорошо известны квалифицированным юристам, которые и смогут помочь супругам разобраться с их проблемами. Бесплатная консультация у юридического сотрудника, который специализируется на нормах семейного права, будет незаменимой для тех пар, которые не могут найти золотой середины в своих взаимоотношениях. Только из-за этой причины всё должно регулироваться соответственными нормами закона. Бракоразводный процесс не производится сразу же после подачи заявления, а супругам предоставляется достаточно времени, чтобы обдумать своё решение хорошо.

Если супружеская пара решила развестись, им стоит поделить совместное имущество и сторона, с которой остаются дети, должно добиваться того, чтобы она получила больше материального имущества. Чтобы отрегулировать этот процесс правильно, паре стоит проконсультироваться с юристом и только тогда можно приниматься за принятие конкретных решений. Правовые нормы, которыми регулируются семейные взаимоотношения являются довольно сложными, а для правильного их восприятия обязательно стоит посоветоваться с опытным специалистом. Решать семейные проблемы достаточно серьёзного характера при помощи опытных юристов – это единственное, верное решение для каждой семейной пары. Только так можно расставить всё на свои места, чтобы каждая сторона конкретного процесса осталась довольной.

Новое на сайте

Авторизация

Тел: (495) 797-35-89 | e-mail: admin@zppmsk.ru | skype:

Региональная Общественная Организация Защита Прав Потребителей в Москве © 2007

Создание и продвижение сайтов, интернет-реклама: SiteSuit.Ru